HEMEP CONSULTORES

Biografía Profesional

Estefanie Marcela Sierra Cáceres.

Volcán Licancabur n° 19396. Lomas de Mirasur.

San Bernardo-Santiago.

09 – 185 02 04estefanie.sierra@gmail.com

Trabajador y Estudiante.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Caja Compensación los Andes, ejecutiva atención clientes, área entrega de créditos.

Cuentas de ahorro, seguros de vida.

Back office, ingreso masivo de licencias medicas, créditos y asignación familiar.

Call Center Vidaintegra, operadora telefónica inbound, servicio atención clientes afiliados Isapre Banmedica, orientación de planes de salud, reservas de horas médicas.

Call Center Transbank, operadora telefónica inbound para pagos con tarjetas de crédito (GD Manquehue, Telefónica CTC, Aguas Andinas, Cordillera, Dominicos y Manquehue).

Campañas outbounnd para Transbank, actualización de información clientes.

Cuidados particulares de atención enfermería. Tratamientos Kinestesicos.

Hogar Salud, colocación de inyecciones, realización de curaciones de carácter leve y medio.

Encargada inventario.

La Casa del Timbre, vendedora de timbres de goma, realización de tarjetas de presentación.

ANTECEDENTES ACADEMICOS

ENSEÑANZA BASICA       Colegio Particular San José                                  1990 - 1998

ENSEÑANZA MEDIA         Liceo de Niñas Elvira Brady Maldonado              1999 - 2003

Título Profesional                  Técnico Nivel Medio Atención Enfermería

PREPARACION PROFESIONAL

2010 a la fecha

Estudiante Ingeniería de Ejecución en Administración de Empresa, mención Recursos Humanos         

Capacitación a nivel de empresa:

·        Cuentas de Ahorro

·        Seguros de Vida

·        Seguros de Hogar

·        Seguro Automotriz Obligatorio

CONOCIMIENTOS INFORMATICOS

Windows nivel medio, excel nivel medio, word nivel medio, power point nivel medio.

Internet.

IDIOMAS

Español: Lengua Materna.

Ingles: Hablado nivel nativo, escrito nivel básico y traducción nivel básico.

                                                                                                         

Santiago, Abril 2010.