Teoría de la Administración

Destacamos a dos Ingenieros en el estudio sobre la administración, Frederick Taylor y Henry Fayol.

Frederick Taylor, considerado el fundador de la administración científica y uno de los primeros pensadores de la administración gerencial, con su obra “PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA” en 1911.

Se preocupo del rendimiento humano en el trabajo. La idea central de su planteamiento era lograr el hombre idóneo para cada función y proporcionarle el equipo adecuado y una organización eficiente.

Taylor descubre que no existe un sistema totalmente efectivo, que el puesto que desempeña el trabajador, no siempre va de acuerdo a sus capacidades, que no existen incentivos y que las decisiones se llevan a cabo en los niveles más altos.

Una de las principales aportaciones de Taylor fueron los principios administrativos:

1. Sustituir las reglas por la ciencia (Conocimiento organizado).
2. Obtener armonía más que discordia en la acción de grupo.
3. Lograr la cooperación entre los seres humanos, en vez del individualismo caótico.
4. Trabajar en busca de una producción máxima en vez de una producción restringida
5. Desarrollar a los trabajadores hasta el grado más alto posible para su propio beneficio y la mayor prosperidad de la compañía.

Taylor concluyo que el trabajo puede ser ejecutado mejor y más eficiente a través de la subdivisión de funciones, es decir, cada persona en la organización debería limitarse a una única tarea a función predominante.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Henry Fayol, considerado el fundador de la escuela clásica de administración, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial. Se centro en el estudio de la organización como un todo; clasifico las actividades de la organización en seis funciones:

1. Técnica: Se encarga de la producción.
2. Comercial: Se encarga de la compraventa.
3. Financiera: Se encarga del uso del capital.
4. Contable: Se encarga de inventarios, balances y costos.
5. Seguridad: Se encarga de proteger los bienes de la empresa y empleado.
6. Administrativa: Se encarga de utilizar adecuadamen5te los recursos.

Fayol señala que deben existir dentro de la empresa ciertas etapas para poder desarrollar cualquier tipo de trabajo, dentro de ellas encontramos:
1. Planificación (¿Qué hacer?)
2. Organización (¿Cómo se hace?)
3. Dirección (Hacerlo. Plantear)
4. Control (¿Cómo se hizo?)

Y estableció los 14 principios de la administración:

1. División del trabajo: Se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su trabajo.
2. Autoridad, responsabilidad: Capacidad de dar ordenes y esperar obediencia de los demás, esto genera mas responsabilidades.
3. Disciplina: consiste esencialmente en la obediencia, la actividad, la presencia y los signos exteriores de respeto realizado conforme a lo establecido entre la empresa y sus agentes.
4. Unidad de mando: Un empleado solo deberá recibir órdenes de un superior. Un solo jefe; la unidad de mando no puede darse sin la unidad de dirección, pero no se deriva de esta.
5. Unidad de dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo jefe.
6. Subordinación del interés personal al general: En la empresa el interés de los empleados no debe tener preferencia sobre los intereses de la organización como un todo.
7. Remuneración: Precio del trabajo prestado, este debe ser equitativa y en todo lo que sea posible dar satisfacción al personal y la empresa.
8. Centralización: Los gerentes deben conservar la responsabilidad final, pero también necesitan dar a sus subalternos autoridad suficientes para que puedan realizar adecuadamente su oficio.
9. Jerarquía: Se constituye por una serie de jefes que van desde la autoridad superior a los agentes inferiores.
10. Orden (Personas e Instalaciones): un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
11. Unión de personal: Promover el espíritu de equipo que dará a la organización un sentido de unidad.
12. Equidad: Los beneficios deben ser compartidos; empresa-trabajador.
13. Estabilidad del personal: Entregar una estabilidad al personal debe sentir estabilidad en su trabajo.
14. Iniciativa: Dar libertad a los subalternos para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces cometan errores.

Autor Estefanie Sierra.